一、常见故障类型
- 无法启动
- 现象:插电后无反应,指示灯不亮或按键无响应。
- 原因:
- 电源插座接触不良、保险丝熔断或电源线破损;
- 门未完全关闭或门锁传感器故障。
- 进水异常
- 现象:无法进水或进水量不足。
- 原因:
- 进水管堵塞、水龙头未开启或水压不足;
- 进水阀老化、流量计故障或软水器盐盒未正确填充。
- 洗涤效果差
- 现象:餐具残留污渍、油渍或水垢斑点。
- 原因:
- 喷臂堵塞导致水流分布不均;
- 洗涤剂用量不足、类型错误或喷嘴被食物残渣阻塞;
- 水温过低或加热管损坏。
- 排水故障
- 现象:机内积水无法排出或排水缓慢。
- 原因:
- 排水管弯曲、堵塞或排水泵电机故障;
- 过滤器未清洁导致残渣堆积。
二、次常见故障类型
- 漏水问题
- 现象:机身底部积水或门缝渗水。
- 原因:
- 门密封胶条老化、变形或破损;
- 水箱或水管连接处松动、破裂。
- 运行噪音过大
- 现象:工作时伴随异常震动或金属摩擦声。
- 原因:
- 喷臂转轴卡滞或轴承磨损;
- 餐具摆放不当导致碰撞内壁。
- 温度控制失灵
- 现象:水温不稳定或无法加热。
- 原因:
- 温度传感器偏移、校准失效;
- 加热管断路或电路板控制异常。
三、不常见故障类型
- 电路板故障
- 现象:显示屏乱码、程序错乱或功能按键失效。
- 原因:
- 主板受潮、芯片烧毁或电压浪涌冲击;
- 程序更新失败或软件冲突。
- 异味问题
- 现象:机内散发霉味或食物腐败气味。
- 原因:
- 长期未清洁导致残渣发酵;
- 排水泵残留油脂碳化。
- 传感器误报
- 现象:错误触发溢流报警(E4)或水位异常(E5)。
- 原因:
- 浮标开关被异物卡住或水位压力开关故障;
- 泡沫过多导致溢流传感器误判。
总结
高频故障集中于电源与水流系统(占比约50%),如电源接触不良、进排水管堵塞等,可通过检查电源线、清洁过滤网解决;次常见故障多由机械结构老化(如密封圈、喷臂)或操作不当(洗涤剂错误、餐具摆放)引起;电路级故障(如主板烧毁)和传感器误报因触发条件复杂,发生率低于15%。建议优先排查电源、门锁及水路状态,多数基础问题可通过重启或更换易损件修复。
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